Reklamace

 Jak postupovat, když...

 

 

... je zboží poškozené

 

Při přebírání zboží si zásilku pečlivě zkontrolujte. Jestliže jeví známky poškození, nepřebírejte ji.

 

Je-li zboží poškozeno, přestože byl balík v pořádku, je třeba kontaktovat dopravce (PPL či Zásilkovnu), nebo nám co nejdříve zavolejte.

 

... zboží není kompletní nebo je zaměněno

 

Pokud ve Vaší zásilce chybí některé zboží nebo neodpovídá Vámi objednanému, zavolejte, prosím, na naši bezplatnou zákaznickou linku

800 174 632. Rádi s Vámi problém vyřešíme a zboží dopošleme na vlastní náklady.

 

Prosíme také o přečtení reklamačního řádu zde.